Verzendingsovereenkomst

Aegis Verzending- en Beleid voor Levering

Bij Aegis zetten we ons in om uw bestellingen snel en efficiënt te verwerken, en kiezen we altijd voor de meest milieuvriendelijke beschikbare verzendmethode. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over verzendkosten en levertijden.

Verzendkosten
Bij Aegis kiezen we altijd voor de meest milieuvriendelijke en duurzame verzendmethode. Het goede nieuws is dat deze milieuvriendelijke verzending altijd gratis is voor onze klanten, ongeacht de grootte van de bestelling of het land van bestemming.

Belangrijke mededelingen:
In de meeste gevallen betaalt Aegis de invoerrechten en douanerechten, waardoor de kans klein is dat u extra kosten in rekening wordt gebracht. Eventuele extra kosten zijn echter afhankelijk van het lokale douanebeleid. Neem bij extra kosten tijdig contact met ons op om bevestiging te krijgen en mogelijke verliezen te voorkomen.
We verzenden niet naar APO/FPO-adressen.

Wanneer kan ik mijn pakket ontvangen?
Bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen verwerkt. Bestellingen die op een werkdag vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

We hebben meerdere lokale magazijnen en behouden ons het recht voor om het verzendpunt aan te passen op basis van voorraad en logistiek om snellere levering te garanderen. Bestellingen uit de Verenigde Staten worden verzonden vanuit ons Amerikaanse magazijn via USPS of koeriersdienst. Andere internationale bestellingen worden via internationale luchtvracht verzonden.

Geschatte levertijden voor de volgende landen/regio’s (inclusief weekenden):

• Verenigd Koninkrijk: 5-7 werkdagen

• Nederland: 5-7 werkdagen

• België: 5-7 werkdagen

• Duitsland: 5-7 werkdagen

• Andere EU-landen: 5-9 werkdagen

Houd er rekening mee dat deze levertijden schattingen zijn en kunnen variëren door externe factoren zoals bezorgdiensten en lokale feestdagen.

Vertragingen
Hoewel we ons best doen om uw bestelling binnen de verwachte termijn te leveren, kunnen vertragingen optreden als gevolg van douane-inspecties of een verhoogde werklast bij de bezorgdienst, factoren waar wij geen controle over hebben. Aegis is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door deze externe factoren.

Trackinginformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackingdetails, zodat u de status van uw pakket op elk moment kunt volgen.

Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@aegisxs.com en voeg foto’s van de schade toe. Als uw pakket verloren is gegaan, controleer dan eerst de trackinginformatie en neem contact op met de bezorgdienst. Wij staan klaar om u verder te helpen.